Historia
DealExtreme saa kunnian toimia ensimmäisenä esiteltävänä ostospaikkana. Tätä sivustoa voidaan pitää kaikkien Kiinan nettikauppojen äitinä. Verkkokauppa on toiminut vuodesta 2005 lähtien. DealExtreme on erikoistunut lähinnä kiinalaiseen elektroniikkaan. Tilaukset toimitetaan ympäri maailman ilman eri maksua Hongkongista, Kiinasta.
Tuotevalikoima
Tuotevalikoimaan kuuluu yli 60000 laitetta (gadget). Tavaraa on muun muassa seuraavista tuotekategorioista: tietokoneet, elektroniikka, autojen lisävarusteet, lelut, puhelimet, iPhone lisävarusteet, videopelit, taskulamput, koti ja toimistotuotteet, ja pukeutuminen.
Hinnat
DealExtremen hinnat ovat todella halvat Suomalaiseen ja Eurooppalaiseen hintatasoon verrattuna. Myös muihin Kiinalasiin sivustoihin verrattuna hinnat ovat yleensä hieman halvemmat, vaikka Kiinan kauppojen välillä hinnoissa ei yleensä kovin suuria eroja olekaan. Hintaesimerkkejä.
- USB adapteri auton tupakansytyttimeen 1.53 euroa.
- 7″ Android tabletti 61.45 euroa
- Pieni Led taskulamppu 0.60 euroa
Lisäksi tilauksista saa DX pisteitä. Yksi piste vastaa 10$ ostoksia. Eli esim. 22$ ostoksesta saa 2 DX pistettä. Pisteitä voi käyttää ostoksien tekemiseen. Kymmenellä pisteellä voi ostaa 1$ dollarin edestä tavaraa.
Toimitus
DealExtremen toimitukset ovat täysin ilmaisia. Ilmaisessa kuljetuksessa ei ole tilaukselle myöskään mitään minimiostomäärää. Eli on esimerkiksi täysin mahdollista tilata pelkästään Pieni led taskulamppu 60 sentillä kotiin ilman postikuluja.
DealExtremestä tilauksia kannattaa tehdä kerrallaan enintään 43 eurolla, sillä yli 43 eurolla tilatessa saattaa joutua maksamaa arvonlisäveron. Lisäksi jos tilauksen arvo on yli 150 euroa voi joutua maksamaan tullimaksun.
Nettisivut
Verkkosivut ovat selkeä ja myös tuotehaku toimii hyvin. Heräteostoksia voi tehdä esim. silmäilemällä eniten myyneiden tuotteiden listaa. Sivuille päivittyy myös jatkuvasti uusia tarjouksia ja kokonaan uusia tuotteita.
Maksutavat
Maksutapana käy ainoastaan PayPal.
Luotettavuus
DealExtreme on todella suosittu nettikauppa, joka välittää tuhansia tilauksia päivittäin. Luotettavuus on korkea.
Kokemukset
Koetilauksena tilattiin seitsemän erilaista vimpainta, joiden yhteishinnaksi muodostui 22 dollaria. Tilaus laitettiin sisään 26.7.11 ja maksutapana käytettiin paypallia. DealExtremen seurannan mukaan paketti lähti varastolta liikenteeseen 2.8.11. Tilaus saapui perille 10.8.11. DealExtremeltä meni siis 5 arkipäivää tilauksen käsittelyyn ja 6 arkipäivää matkoihin. Alla ruutukaappaus lähetyksen seurannasta DealExtremen sivuilta.
Lähetys oli pakattu pehmustemuovilla vuorattuun paperipussiin. Kaikki tuotteet olivat pussissa hyvässä kunnossa. Alla kuva pakaetista.
Teimme toisen tilauksen 5.2.12. DealExtreme sai lähetyksen liikkeelle heti samana päivänä. Paketti oli perillä Suomessa 15.2.12. Matkoihin tilauksella meni aikaa siis 8 arkipäivää. Tämä tilaus sisälsi Salama McQueen tyylisen radio-ohjattavan auton. Arvostelumme autosta löydät täältä.
Kaiken kaikkiaan kaikki meni ongelmitta näissä kummassakin tilauksessa. Alla yhteenveto palvelusta.
Yhteenveto
Tuotevalikoima: laaja
Hinnat: halvat
Toimitus: ilmainen mutta melko hidas.
Nettisivut: selkeät
Maksutavat: suppeat
Luotettavuus: hyvä
Tilasin punapistetähtäimen ja sain kiikaritähtäimen hinta ehkä sama. En ole oikein tyytyväinen mutta palautustakaan en muutman kympin takia viitsi tehdä joten ostan tarjoustalon vastaavan tuotteen.
Jos et viitsi lähettää tavaraa takaisin, niin kannattaa kuitenkin tehdä valitus. Saattavat palauttaa ainakin osan rahoista tai lähettää jopa uuden tuotteen.
Jos tilaa tuotteen joka maksaa vaikka pari euroo. Niin eikö tule mitään tullimaksua, toimituskuluja yms.? pitääkö hinta täydellisesti paikkaansa?
DealExtremen sivuilla näkyvät hinnat ovat lopulliset, eli niihin ei lisätä mitään kuluja. Postitus on kaikissa tuotteissa ilmainen. Eli voit aivan hyvin tilata vaikka yksittäisen alle euron maksavan tuotteen ilman muita kuluja. Ainoastaan jos ostosten yhteishinta on yli 45 euroa, joudut maksamaan tullimaksun. Tuosta rajahinnasta ei yleensä tarvitse välittää, sillä jos haluaa tilata tavaraa enemmän, kannattaa tilaukset jakaa useampaan erilliseen tilaukseen.
Onko price angelssissakin samalla lailla että hinnat täsmäävät?
Jep PriceAngelsilla on hinnoittelussa sama käytäntö kuin DealExtremellä.
Jos DX.stä saa väärää tavaraa on sen oikaiseminen käytännössä mahdotonta. Olen tilannut sieltä kymmeniä kertoja ja kerran näin kävi. Asiakaspalvelu uuvutti minut sähköpostipingikseen ja kympin takia en vaan viitsinyt jatkaa. Pidemmän päälle suosittelen ko. kauppaa. Pieni riski kannattaa pitää mielessä. Akkujen mAh:t ja taskulamppujen lumenet on n. 3x todellisia arvoja suuremmat.
Olen nyt odottanut DX pakettia yli kuukauden. Sähköpostiini tuli jo kysely DX:ltä että olinko tyytyväinen toimitukseen ja tuotteisiin. Seurannan kautta ei löydy tuotetta vaikka DX sivuilla on lähetyspäivä 25.9. Ja asiakaspalvelu ei ole ainakaan vielä vastannut missä lähetys on.
Olisi mukava jos kommentoisit tänne sivuille, kuinka tämän tilauksen kanssa lopulta kävi ja mitä DX vastasi kyselyihin.
Tilasin 19.9.2012 läppärin verkkoadapterin DX:stä. Pakettia ei vieläkään ole tullut, vaikka olen jo kahdesti muistuttanut DX:ää asiasta. Vuosi pari sitten tilatut tuotteet tulivat kyllä ajallaan.
Olen odottanut tilaustani 2 kk, tabletin suojakotelon tilasin.
DX:llä on nyt jotain ongelmia toimitusten kanssa. Tein tilaukset 23/8 ja 3/9. Kummatkaan eivät ole saapuneet 11/11 mennessä vaikka ovat lähtenneet muka jo syyskuussa. 12/10 tilaus on myös muka matkalla. Kyselyt DX:n aspassa menossa, pyysin etsimään lähetykset tai uudelleenlähettämään tavarat. En tee lisätilauksia DX:lle ennen kuin ovat nämä toimittaneet. Onneksi siellä on myös muita kauppoja, Lightake on toimittanut kivan nopeasti (3 erillistä taskulampputilausta, akkuja odotan DX:ltä)
ystävämme google tietää jälleen:
http://club.dx.com/forums/forums.dx/threadid.1221496?page=1
DX:llä on erittäin pahoja toimitusongelmia joka paikkaan (kumma kun ei toisilla kaupoilla)
Moi!
Olen tilannut led-valaisimen noin viikko sitten.
Paria päiviä tilauksen status muuttui Full shipment:iksi.
Nyt vahingossa painoin Confirm receipt -kohtaa, ja nyt DX luulee, että olen saanut tuotteeni. Kai tuote kuitenkin on tulossa vai? En siis ole sitä saanut vielä.
Jos tarpeellinen tieto, kuljetusmuotona SuperSaver.
Kiitos avusta etukäteen
Eiköhän se sieltä tule. Ovat kuitenkin laittaneet paketin liikenteeseen tuon ilmoituksen mukaan.
Tilasin 22 ja 23.10.2012 tavaraa. Onneks kallein tavara tuli. mutta pari n.40€ tavaraa on vieläkin (toivottavasti) matkalla.
pienten tavaroiden toimitusajat saattaa olla monta kuukautta
Tilattu 6.10-12 ja ei oo näkynyt, ilmoittavat joka kerta että odota vielä 2 viikkoa. Ennen tuli noin 2 viikossa.
Kolme-neljä vuotta ja arviolta 60+ tuotetta dx:stä tilanneena ajattelin kirjoittaa lyhyesti kokemuksistani.
Piuhat
- laatu luvattoman heikkoa
- Iphonen/Ipadin usb-kaapeleita aikojen myötä yht. 5 tilattu. Viimeisin meni pari viikkoa sitten roskiin
- muita kaapeleita tilattu ja arviolta puolet mennyt roskiin lopulta toimimattomana
- tietokoneen usb kaapelien nopeudet alhaisia ja virheherkkyys iso
- normaalisti jos kaapeli tilatessa toimii, se toimii melkein ikuisesti; dealextremen kaapelit ovat kaikki toimineet aluksi, mutta näillä taipumus mennä rikki (eli ilmeisesti kolmoslaatua tehtailta)
Tietokonelaitteet
- toimivuus kohtuullista
- usb-sata adapteri lopetti toimintansa n. 3 tunnin käytön jälkeen
- usb3 laite olikin usb2 kun saapui minulle
Akut ja patterit
- patterit toimineet hyvin peruskäytössä
- saamani akut (kolmeen eri laitteeseen) olivat kaikki kapasiteetiltaan pienempiä kuin ilmoituksessa ja yhdessä luki aivan eri lukemat. Turha kertoakaan, että ei toiminut käyttökorteessa. Asiakaspalautteeseen ei vastattu.
Lamput
- taskulampuista hyvä kokemus. 4 eri lamppua tilattu ja kaikki edelleen käytössä. Ulkona pattereilla toimiva liikkeestä syttyvä lamppu on kestänyt jo kahden vuoden pakkaset moitteetta.
Muita
- kosteusmittareita tilasin 10kpl. Näistä 9kpl täsmäsi n. 5% tarkkuudella kalibroituun mittariin, eli aika hyvin 5€ kosteusmittarilta.
- jalkani 43-44. Tilasin huvikseni kengät, kokoa 47 (luin, että silloin olisivat ehkä sopivat eurojalkaan). Sopivat, mutta poikkeuksellisen huonolaatuiset kengät. Ei tällä laadulla löydy edes halpakaupoista suomesta.
- mikrokuituliinat. Tilattu muutama erilainen, joista 1 oli käyttökelpoinen.
Paljon muutakin tilailtu, tilailun riemusta, edullisen hinnan houkuttelemana.
—
Lopputuloksena seuraavaa:
* Tuotteet vaikuttavat usein olevat tehtaiden B -eriä, osa kaiketi vielä huonompia, välillä löytyy ihan kohtuullisiakin tuotteita
* Hinnat halpoja
* Toimitukset kestävät yleensä 2vko-4kk. Yleensä loka-joulukuu olleet hitaimpia (ilm. joulusta johtuen?).
* Tähän mennessä yhtä lukuunottamatta kaikki tilaukset tulleet perille. Tästä yhdestä vaadittiin lisämaksua, tuntemattomasta syystä sen jälkeen kun ilmoitin että pakettia ei ole tullut. En maksanut = en ikinä saanut pakettia.
* Reklamaatioita ei jaksa tehdä (saattaa tulla kymmenen kysymystä, kuva- ja testipyyntöjä ym. kun reklamoit 1€ maksanutta tuotetta, jonka jälkeen lisää samaa – väsytystaktiikka toimii, en ole reklamoinut enää)
* Negatiivisia kommentteja tuotteista ei julkaista (kokemus useamman tuotteen kohdalta)
* Positiiviset viiden tähden kommentit julkaistaan (vaikka kommentti olisi asiaton, kokeiltu kerran)
* Lampuista hyviä kokemuksia
Useamman vuoden ja useamman sadan euron jälkeen olen sitä mieltä, että DX:n paras puoli on aktiiviset käyttäjät. Olen aika varovainen tilaaja ja valinnut pääosin tuotteita jotka ovat sositja ja joilla on runsaasti hyviä arvioita, tai positiivista keskustelua foorumilla. Suuria pettymyksiä ei ole tällä taktiikalla tullut. Parin dollarin heräteostoksissa on ollut täyttä roskaa, mutta vastapainoksin suurin osa tilatuista tavaroista on edelleen aktiivikäytössä.
Lähetyksiin ja asiakaspalveluun olen alkanut jo luottaa, vaikka toimitusajat halvoilla tuotteilla ovat viimeisen vuoden sisään venyneet melkoisesti. Pari vuotta sitten jotkin tilaukset viettivät enemmän aikaa Suomen postissa kuin matkalla Kiinasta, toista on nykyään. Kalliimmat tuotteet tuntuisivat tulevan edelleen kohtuullisen vikkelästi.
Tilasin juuri DX:stä ja tilaus saapui ongelmitta n. 3vk.
Tialsin pari otsalamppua ja kyseiset eivät olleet luxusluokkaa, kokonaishinta paketille tais olla 25€. Olin aluksi epäileväinen että noinkohan tavara saapuu hyväksytyssä ajassa, mutta minun kohdalla homma toimi hyvin ilman ongelmia.
eli kaiken kaikkiaan vaikuttaa luotettavalta, vaikka paljon porukka valittaa trackin numeroista yms. mutta kun malttaa odottaa tilauksesta sen 4-5pv niin on ihan seurattavissa netinkautta missä liikkuu.
Tilasin sähkötupakan, kuulokkeet ja pari tietokone adapteria. Oon oottanut nyt 2,5 viikkoa kun koitin sitä dealextremen omaa tracking juttuu se vieläkin viikon jälkeen näyttää, että ”Departure from outward office of exchange” Iso veli sano, että itella.fi:stäkin voi trackata mutta se ei niiden sivujen perusteella oo näköjään siellä. Isoveli tilas laserkynän ja kesti 1kk mutta sivu sanoo, että 7-10 päivää työ päivinä.
Tilasin tuotteen 11.2.2013. On laivattu ja maksukin otettu vastaan… Vaan tuote ei ole tullut. Olen reklamoinut, mutta käsketään vaan odottaa rauhallisesti…